应急维修时间安排，不能修复时采取的措施

1、对于软件故障造成的教学科研活动无法继续进行情况，我方承诺在接到反馈后实时响应，如远程无法解决问题，承诺24小时内到达现场服务，并最迟在一个工作日内提供故障的应急策略和措施。 2、如由于软件本身原因,在一个工作日内无法对软件完成故障修复,本公司承诺提供同类模拟教训软件暂时应急替代使用,直至完成对故障修复为止。